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標準カウンセリング(初回)

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Week 4の固定版をテンプレート化したもの

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質問一覧 (6)

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1

Q1. お客様の髪に対するこれまでのお悩み、クセなど教えて下さい(複数回答可)

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  • クセ(例:右えりあし)
  • パーマがかかりづらい
  • カラーが染まりづらい
  • まとまらない
  • パサつく
  • 髪が細い
  • 髪が多い
  • 髪がかたい
  • 枝毛・切れ毛
  • 頭皮がかゆい
  • 抜け毛、薄毛
  • 白髪
  • 毛が痛みやすい
  • ボリュームがない
  • スタイルが維持できない
  • オシャレな髪型がわからない
  • その他 自由記述あり
2

Q2. 施術に対してのご希望はありますか(複数回答可)

複数選択 プレビュー表示
  • 自分の希望スタイルを作ってほしい
  • 自分にあったスタイルを提案して欲しい
  • ファッションにあったスタイルの提案
  • 流行のヘアスタイル
  • 同性に好感があるスタイル
  • 異性に好感があるスタイルの提案
  • 作業の邪魔にならないスタイル
  • 長持ちするスタイル
  • 頭皮が染みやすいから考慮して欲しい
  • その他 自由記述あり
3

Q3. 今まで美容院で嫌な経験はございますか?(複数回答可)

複数選択
  • 気に入ったスタイルを提案されない
  • 担当美容師の技術に不満
  • スタッフの好みを押し付けられた
  • カラーの色ムラ・仕上がり
  • パーマの仕上がり
  • 接客が悪い
  • 会話の内容
  • 会話がめんどくさい
  • 予約で待たされた
  • 時間がかかり過ぎ
  • 金額と時間を教えてもらえず施術された
  • 家から遠い
  • 希望のスタイルを伝えられない
  • 商品を無理やり進められた
  • 美容院が苦手
  • 周りが気になる
  • その他 自由記述あり
4

Q4. 美容院での過ごし方について教えてください(複数回答可)

複数選択 プレビュー表示
  • ゆっくりしたい
  • できるだけ急いで欲しい
  • 楽しくお話したい
  • こだわりは無い
  • できるだけ話しかけて欲しくない
  • しゃべるのは苦手
  • 雑誌や動画をみたい
  • その他 自由記述あり
5

Q5. 当店へご来店くださったきっかけは次のうちどれに該当しますか?

単一選択
  • 友達・知人に教えてもらった
  • 通りがかり
  • 職場が近いから
  • 自宅が近いから
  • 雑誌・情報誌
  • チラシ
  • ネット検索
  • ホームページ
  • インスタグラム
  • フェイスブック
  • ツイッター
  • ブログ
  • その他 自由記述あり
6

Q6. なぜ当店に来店しようと思いましたか?(複数回答可)

複数選択
  • 知人友人からのおすすめ
  • 自宅・職場が近いから
  • 利用者の仕上がりを見て
  • アレンジカットが気になった
  • インテリアデザイン
  • 個室がある
  • スタッフの印象
  • ネットの評判
  • メニュー金額
  • その他 自由記述あり